Обращения граждан и юридических лиц, поступившие в ОАО «Гомельоблсервис», рассматриваются по существу в соответствии с его компетенцией, согласно действующего законодательства Республики Беларусь по работе с обращениями и об административных процедурах.
ОАО «Гомельоблсервис» осуществляет административные процедуры, указанные в главе 2 «Труд и социальная защита» Перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 г. № 200.
Размер платы, взимаемой при осуществлении административных процедур, - бесплатно.
В ведомственном архиве ОАО «Гомельоблсервис» находятся на хранении:
- архив управления бытового обслуживания с 1965 года;
- ТПО «Гомельоблбыт» с 3.10.1988 г. по 01.04.1991 г.;
- архив ликвидированного Гомельского РКБО за период с 1971 г. по 2002 г.
- архив Гомельской мебельной фабрики «Красная Звезда» за период с 1946 г. по 1996 г. (лицевые счета по зарплате) и с 1947 г. по 31.08.1997 г. (приказы по личному составу);
- архив Учебно-курсового комбината управления бытового обслуживания Гомельского облисполкома (в т.ч. Речицкий пункт), который являлся структурной единицей управления бытового обслуживания Гомельского облисполкома, за период с 1971 г. по 2001 г.
Архив ликвидированного ОАО «Транс-сервис» (автобаза управления бытового обслуживания) передан на хранение в архив ликвидированных предприятий гомельского горисполкома, который находится по адресу: г.Гомель, ул.Фрунзе, 4 (тел. 70-50-27).
